＜面接官の視点や回答の方向性＞
同じくマネジメント能力を問う質問となります。
大学では、部署によって残業の多い部署とそうでない部署が分かれる傾向にあります。
残業がない状況で多くの仕事をこなせるのが理想ですが、現実的には、どうしても残業が多い部署が発生しています。
そのような中で、ワーク・ライフ・バランスの観点から、残業をいかになくすかという取組を進めるのと同時に、残業代がほしいために残業をしている職員も一定数おり、その職員への対応をどうしていくかが課題となっています。
回答にあたっては、「残業の性質を見極めたうえで対応する必要がある」ことを伝えられるとよいと思います。
＜回答例＞
残業が多い職員の中には、本当に業務量が多くて残業をしている職員と単に残業が好きで余計に行っている職員がいると思っています。
前者の場合は、仕事の進め方で改善が図れるのであれば、効率的に進められるようアドバイスをしますし、そうでないのであれば、業務量を調整する必要があると思います。
後者の場合は、伝え方は難しいのですが、本人がやる気をなくさないように、残業をしないように、予算的な問題などを伝えて改善していく必要があると思います。
【考えられる追加質問】
・無駄な残業を行う職員に対して、やる気をなくさないように指導するにはどのような対応が考えられますか。
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